很多实体店商家在招揽客户上都是能手，可以在短时间内通过买赠、促销的营销手段在短期内实现用户数量的不断飙升，但是最后在转化留存时，却呈现指数性降低趋势，导致前期的辛苦全部白费。那么实体店商家要怎么留住用户呢？

1、线下门店引流

对于到店消费的顾客，导购和收银员可以通过小程序二维码将顾客引导小程序下单，可以领取优惠券，下单更便宜，将客户沉淀在小程序。

2、线上引流

商家学会合理利用好微信里的活跃群，有些群是允许发个红包打个广告的，当然，广告要展示出亮点来吸引用户，同时还可以借助亲朋好友的社交关系进行裂变，前提是你的产品和服务都是靠谱的，相信他们会乐意帮你传播。

3、会员卡+预约服务

通过小程序注册会员，会员登录购买商品享受相应的会员折扣。商家还可以给会员赠送额外的专享礼包，会进一步强化一大批认可品牌的客户成为老客户。

4、小程序+公众号

对接公众号，商家可以在公众号平台发布一些资讯，资讯内容和公众号菜单还能关联小程序卡片，用户可直接进入小程序，也可以推送一些超吸引的优惠活动，或者会员送福利之类的内容；同时结合线下活动，用户参与抽奖送新品，打造一体化的营销闭环。

3、借助营销工具

可以每周/每月固定在小程序上发布促销活动，营销工具如拼团、秒杀、优惠券等，还能根据节假日活动等，做针对周期性的优惠营销活动。

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