小程序的不断发展使新零售在悄然间改变着生活,在带来更加便捷的消费体验的同时,也不断提升人们的生活质量。
小程序用户习惯的养成改变了过往固有的购物模式。为了迎合消费者的需求,配合用户的消费模式,很多商家也选择在小程序实现拓客拉新。如何才能降低成本同时实现拉新复购双营收呢?小程序优惠券营销策略值得每一个打算开发小程序或者正在运营小程序的人关注。那么优惠券的设置可以采取什么策略?
优惠券的设置要根据不同的人群、消费习惯、营销目的进行设置,合理有效的优惠券设置能够帮助商家通过优惠券的发放提高营业额维护好用户。
1、新人礼包刺激首次消费
在获客成本越来越高的现在,充分利用触达到的新用户的每一个机会,使其转化是每一个商家都在努力的方向。针对新用户发放新人礼包可以通过优惠的价格触达到具有潜在消费意识的用户,在价格的刺激下使新用户产生购买的冲动。
2、针对不同用户发放优惠券提高复购率
通过小程序强大的后台数据的支持实现数字化的精准营销,针对不同的顾客发放不同的优惠券,根据最近消费、消费频次、金额等数据为指导制定不同的优惠券策略。
对于高频次的忠实用户,除了回馈老用户的优惠券之外,还可以利用小程序强大的会员体系来维持这一部分用户,通过长期的激励措施保持和这部分用户的关系,通过会员积分会员卡等活动再结合回馈老用户的优惠券能够达到很好的客户维系效果。
对于消费频率比较低的用户,可以在他每一次消费之后发放一张7天内再次消费能够抵扣结算金额的优惠券,能够起到快速提高频率的效果。
对于近期没有再来消费的用户,根据他之前的消费记录推动相关产品的优惠券实现快速召回的效果。而消费金额比较低的用户,通过满减券、商品组合等方式可以提高客单量。
3、结合自身产品通过优惠券提高客单量
根据自己产品的特点以及数据进行分析,在营业额比较低的时间点发放优惠券,一方面可以培养用户的消费习惯,另一方面能够通过优惠券解决营业额低的问题。
优惠券的发放也具有一定的规则,无门槛限制、无用户限制的优惠券除了增加商家运营的成本之外还会降低优惠券的价值,具有一定门槛的优惠券才能让用户感受到价值而珍惜并且使用。
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