近年来,人们对自我身材管理的重视,全民健身运动大潮正在席卷我们的生活。健身房在注重男性消费者的同时也要注重女性消费者,从线下到线上、从商区到家庭,健身锻炼越来越常见,场景也越来越多元化。
面对庞大的健身市场,结合互联网思维,健身房可以借助于小程序,实现传统营销方式的变革。那么,传统健身门店如何抓住机会,实现快速增长获客呢?
一、营销功能,解决获客难问题
1、附近小程序:在拉新方面,小程序有着强大的能力,可帮健身房轻松“拉”来一大批客户。微信中“附近小程序”的功能可以让有潜在需求的客户发现自己,让其他人记住自己并让其在产生相关需求的时候,第一时间想起自己,在这个前提下,健身房能获取到一部分客户。
2、拼团:健身房可推出:3人到店、或购买课程、健身卡时,可享8折优惠的活动。这项活动通常都能让一批即将来消费的用户,主动、积极的去邀请其好友一起来消费。自然形成老带新的裂变局面,解决新用户难的问题。
3、分享领券:进店即可扫码领券并分享好友享优惠,这项活动通常都能使来店消费的用户,主动、积极的扫码领券,在其分享的过程中,往往会出现:一传十、十传百的裂变效果。因此,健身房同样能够运用此方法获取到一批客户。同时“好友”领券后,可再次转发、分享给自己的好友,能产生意想不到的拉新效果。
二、会员管理,解决留存难
在留存方面,小程序同样有强大的功能,可帮健身房留下一批客户,并帮助健身房激发用户的复购、续费行为。
1. 会员卡功能:健身房可以通过小程序实现充值返现、会员积分、会员充值、会员等级,从而达到自动化的高效运营会员;积分体系主要的目的是激励用户消费,用户在平台的消费行为不仅可以获得成长值也能获得积分,既能激励用户消费,也能够留住客户在健身房长期消费。充值返现,如充值季卡送惊喜大礼包,既能吸引到一大批新会员前来注册,也能留下老客户,轻松激发老客户们的复购行为。
2.资讯信息:可以在小程序内的资讯一栏开设专业知识讲解栏目,比如向小程序里的用户介绍“肌肉跟脂肪的差异”、“睡眠作息的重要性”等专业知识。以及“早餐、晚餐怎么吃”、“训练后餐食”等健身后的饮食指南,以此提高小程序内用户的活跃度,增强用户黏性。
现在不少线下实体店为了拓展线上的客户资源,以及开通线上销售渠道,选择开发微信小程序,小程序不仅能够帮助健身房解决拉新难、留存难的问题,还能帮助健身房实现低成本获客、降低人工成本。
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