现如今微信小程序发展火热,很多企业商家都开发好了小程序,但是似乎都陷入了一个误区,认为流量越多越好,结果引来了很多新客户,但意向都不高,最后的转化效果也就不够理想。其实最终的成交转化效果如何,和最初的引流是否精准有很大关系。精准客户不仅能成交一次,如果后续运营做的够好,还有可能复购,留存,成为忠实客户。那么做好小程序的精细化运营必不可少的关键环节是什么?
1、数据源必须是全面的
统计的数据不仅应当包含页面浏览的行为、打开的行为、而且应该包含分享、扫描二维码、按钮点击、表单提交 等等一系列由用户根据自己场景可以自由监测和定义的内容,这样统计的结果才是切合业务场景的,才能解决掉小程序分析人员的问题。而且要采集一切可以合法采集并利用的内容,如操作系统、用户定义的微信属性(昵称、性别、地域、头像)等,这些都是后续做深度分析的基础。
2、数据必须是实时的
唯有实时方能即刻响应,优化和调整运营方略;任何细微的延迟都可能错失运营良机!就更不必说长达15分钟了。
3、数据分析必须是多维度的
这里的多维不是指提供了很多维度,但最终只可以选一种进行单维度的分析。而是指用户可以自由选择多个维度进行组合的多维分析。比如按照城市、设备型号、用户在微信预设的性别的组合分析。只有如此,分析师才可以通过数据发掘价值,若维度单一数据就会变得毫无营养,对运营的价值也就微乎其微。
4、多维分析必须是及时的
因为数据分析的过程其实是不断的假设和验证的过程,当我们看到某一个数据后,会提出一个假设,针对这个假设我们会使用分析系统通过多维组合得到相应的结果,在这结果的基础上,需要不断的去提出新的假设,从而进一步得到我们想要的结果,验证我们的结论。因此整个过程是实时组合维度,及时出查询结果。
5、来源一定是需要被明确的
目前微信的推广方式有四种:二维码、搜索、分享、自有公众号引荐。就二维码而言,可以被分成 N 多种,每个二维码携带不同参数标识不同的店铺或者广告位。因此分来源的统计可以精准的评估仅有的推广形式下各渠道的推广效果。
以上是做微信小程序运营统计分析必不可少的关键环节。同时不断提升和优化小程序,才能更适应趋势发展。
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