相信大家对会员卡一定不陌生,无论是线上还是线下在我们钱包中或多或少会有一两张会员卡在里面,会员卡是针对线下店铺会员管理的工具,包括积分卡、储值卡创建、发放、数据统计等功能,能够方便商家做数据管理与客户沉淀,增加客户粘性,优化客户体验。
那么会员卡小程序的功能有哪些功能呢?
1.消息推送功能,当在特殊的节日或者是会员生日的时候,小程序就会推送节日礼券挥着是生日礼券来回馈会员,提升会员的活跃行,经过会员在朋友圈的宣传,可以吸引更多的粉丝。
2.消息群发功能,会员卡小程序结合公众号可以在线与粉丝进行互动交流,有什么促销活动也可及时的发送给粉丝,不用像以前那样在大街上发传单宣传,可以节省大量的人力和物力。
3.积分查询功能,会员可以通过小程序自行查询自己的会员积分,不用再像以前一样在网站上输入自己的会员卡号或者直接去店铺那么麻烦,完善会员服务体验。
4.数据分析功能,每次会员消费完之后,会员卡小程序都会针对他们的消费做一个具体的分析统计,商家就可以根据这些分析数据调整营销策略,实现精准营销。
会员卡小程序的优势是什么?
1.与消费者而言,自助查询的优势可以为他们省去很多的麻烦的过程,只需要在小程序的个人中心里就可以查看积分,不行专门跑到店铺去核对,或者在网上输入卡号去查询,方便又快捷,刷新消费体验。
2.于商家而言,可以节省大量的资金,传统的会员办理是需要大量的会员卡的,制作过程不但麻烦而且不易管理,而消费者只要在会员卡小程序申请就可以成为会员,不用手写填资料,统一管理,高效便捷。
总的来说会员卡小程序可以帮助商家更好的站稳市场,对商家维持粉丝粘性、增加老客户复购都是很有用的。
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