在移动互联网盛行的今天,不少企业都想拥有自己的一款电商app,可以说,电商app打通了商家与用户之间的联系。商家可以第一时间把产品最新的动态传达到用户手机中,用户则可以随时浏览产品的相关优惠动态和新闻资讯,实现足不出户就能买到自己心仪的商品。
不少企业商家瞄准商机,纷纷投入到电商app开发的行列,开拓线上营销渠道,实现线下线上业务互相打通,利用电商app更高效地触达用户。那么,一款电商APP需要具备哪些基础功能呢?
一、注册登录模块
注册登录是用户访问电商APP的第一个操作。为用户提供账号注册、账号登录、忘记密码、密码找回等服务。注册登录模块的设计非常重要,方便和简单是最基本的操作要求。其次,可以增加一些品牌曝光和事件信息推送。
二、商品显示模块
在APP上显示平台上销售的产品和服务,供用户浏览选择。多样化方式的呈现,如图片、视频等。可以用来给用户丰富全面的感官体验。
三、购物车模块
购物车不仅允许用户将选中的商品临时存放于中,还允许用户进行采购订单、使用优惠券的提醒等。从而促使用户犹豫不决的购买决定。
四、订单采购模块
除了购物车,用户可以直接下单购买。订单模块操作要简洁,步骤要少,避免用户在逐层操作中犹豫购买决策。
五、支付模块
电商APP支持多种支付方式、货到付款、移动支付、PC终端支付等。尽量兼容多种支付方式,切记保证用户支付链接的信息安全。
六、商品共享模块
用户可以通过分享向其它的社交平台展示购买的商品,并评估商品。在评价时,可以设置一定的奖励,鼓励用户做出积极的评价。
七、在线客户服务模块
用户可咨询商品至在线客服,有效解决用户的疑问。
八、消息推送模块
向用户推送最新的商品促销、优惠活动、会员信息。
九、订单管理模块
通过订单管理,用户可以查看历史订单、跟踪物流信息、评估订单、投诉、退货和换货等。
十、账户管理模块
用户可以编辑个人信息,修改送货地址等。
以上这些功能模块是一款电商APP基本具备的,企业也可以根据自身的业务需求和产品的特点对app进行相应的功能修改和迭代。
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