移动互联网作为蓬勃发展的新兴平台,对于保险行业来说,它代表着潜力巨大的市场和新的营销模式。如今各个保险公司都在积极开发保险APP,以期在移动互联网中抢占市场,那么保险公司开发保险APP有哪些风险防范?
1、保险公司应该加强技术储备
不论从技术或是发展时间上来讲,国内移动互联网保险落后于国外发展水平,因此在发展中我们应该不断加大自身的移动互联网技术和经验的储备,关注保险APP开发和运营中出现的问题,及时解决,不断提高用户体验,尽快搭建好新型的营销模式。
2、提高保险客户对保险APP的关注程度
保险公司应加强对本公司保险APP的宣传,包括推销人员展业中的宣传以及利用媒体进行广而告之。首先,推销人员可以在展业时进行示范,引导客户亲身体验,增进客户对APP的了解,完成APP的初步推广。同时,保险公司可以在各营业部或总部的大厅内进行多种媒体宣传,如海报、视频、传单等,使客户可以在办理业务的等待过程中了解保险APP。除此之外,还可以利用公路展板、广播电视、名人效应或是对相关正面事件的宣传来鼓励、吸引大众进行APP的关注和使用。
3、建立强大的安全防护体系
只有解决好用户关注的安全隐患,解决用户的后顾之忧,保险APP才能走上发展的快车道。首先,规范企业APP管理,做到每一项问题都有章可循,避免语言文字漏洞同时尽量做到简单明了;第二,建立健全相关法律法规,不让移动互联网保险成为法律的空白区,保障用户的合法权利;第三,搭建让人放心的支付平台,可以将支付交由实力强大的第三方支付平台来完成,例如“支付宝”“银联”等;第四,加强企业APP安全防护,构建强大的安全防御网络,保护客户资料不丢失,规范电子保单管理条例,并做好数据备份。
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