优惠券是我们日常生活中非常常见的一种促销方式。本质是一种短期的刺激顾客消费的工具,对于商家来说,可以解决产品促销问题,对于消费者来说,能以更加优惠的低价格购买到心仪的产品。如今在各种微信小程序商城中,常常能见到优惠券,但是频繁的使用优惠券进行促销活动,首先会消费者让产生疲劳感,从而质疑产品的原始价格,甚至是产品的质量,那么商家设置有效优惠券的前提条件是什么?
1、确定参考的价格
设计优惠券时,需要明确产品的原始价格,强化消费者的心理参考价格为原始价格,才能保证优惠券效果。电商平台在促销商品清晰标注”划线价”,”参加价”,目的就是强化消费者的心理参考价格,让消费者清晰知道具体便宜多少,而不只是感觉便宜了。而调查研究表明,标明原价和优惠价(如”原价 120 元,领券降价 45 元”),比只标明优惠价(如”领券降价45元”)销量要提高 35%-50%,原价对于消费者心理参考价格影响显著。
2、短期性
具有短期性的优惠券,能够有效地给予消费者时间压力,迫使消费者减少决策时间。决策时间越少,消费者决策速度越快,越无法对商品信息做出有效的评估判断,越容易滋生”不买后悔”的心理,作出冲动性购买行为。优惠券不适合做长期活动,优惠券存在两个兑换高峰,一是优惠券开始兑换时期,二是优惠券截止兑换之前。如果优惠券的兑换周期过长,容易导致第二个兑换高峰消失。
3、稀缺性
优惠券的稀缺性是比短期性更重要的前提条件,稀缺性优惠券比短期性优惠券更能刺激消费者冲动性购买。优惠券稀缺性会引发消费者之间的竞争,竞争会让消费者对产品投入更多成本,获得优惠券的消费者会产生一种”赢”的感觉,从而强化消费者的优越感,所以消费者的购买意愿往往会很高。
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