随着流量红利的见顶,用户增长速度放缓,加之大部分流量被头部平台所掌控,企业获取流量变得越来越难,那么为什么那么多企业商家都想运营私域流量呢?
私域流量是一个相对公域流量来说的概念,具体而言是指:不用付费,任意时间、任意频次双向触达,自己掌控的流量。最常见的都是在微信生态下,如企业公众号、企业微信、个人微信等。
运营好私域流量有什么好处?
降低获客成本
现今公域流量的运营成本越来越越贵,企业如果要从公域渠道进行引流,需要支付许多费用。而且辛苦引流来的客户购买后,可能就会立即流失,后续依旧需要再支付费用重新引流。
而经营自己的私域流量后,企业无需付费,就可以将信息推送给客户,而且可以多次触达。十分减少引流或可的成本,还能起到很好的转化效果。
提升复购率
将客户聚集在自己的私域流量池后,企业通过发朋友圈、客户群群发等方式,就能与客户联系互动,直接就能给客户推送产品信息,促进客户复购,还节省宣传成本。
减少客户流失
建立了私域流量后,在运营的过程中,可以增加客户黏性和客户忠诚度,从而保证其不容易流失。
塑造品牌形象
构建私域流量池后,客户能够近距离地感受到企业服务,还能与其它客户在一起交流,无形中增强了客户对品牌的认知感,从而也建立了良好的企业形象。
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