微信小程序出现的主要目的在于连接线下的服务场景,而餐饮,正是最大的线下场景。
小程序为何对餐饮行业情有独钟?
毋庸质疑,作为线下典型的零售业代表,餐饮业占据线下消费的大头,其“强社交”的属性决定它必定是线下消费的典型场景。小程序一直以实现线下线上有机结合为初衷,这与传统餐饮业的诉求不谋而合,两者自然而然就一拍即合!小程序对餐饮行业带来便利,因此,小程序备受餐饮界青睐。
餐饮小程序的特点和优势有哪些呢?
1、信息指南
可以通过附近小程序的展示,让附近5公里的微信用户获得丰富的餐厅信息,也可通过推送消息或者通过微信用户的搜索,传递餐厅信息,吸引消费者。
2、优化点餐流程
通过自主排队拿号、预定点餐,扫码点餐,线上付款等小程序操作,优化用餐流程,不需要在每一个环节都需要服务员协助,既节省消费者的时间,也可以为餐厅省下人力成本。
3、营销活动
在消费者离店后,可通过小程序的营销活动,再次触达消费者,引导消费者再次到店,提升口碑。
小程序在餐饮业掀起了一股势不可挡的“暴风”,为商户和顾客带去优化升级的管理和服务体验,为餐饮界带来颠覆性的转变契机。餐饮小程序是餐饮店和消费者建立互动的窗口,通过小程序可以在线上和线下互相引流、发布店内活动,进行会员管理,嵌入外卖服务等来强化用户粘性。
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