在新零售的局势下，线上线下战况激烈，实体品牌商家们不断在寻找更合适的渠道和打法，在通往去中心化的道路上，微信小程序成为一股不可忽视的新势力。那么，小程序为什么成为品牌商家的有力武器呢？

一、品牌商家的痛点在哪里？

1、服务区域小，且同行竞争大

现在实体店的服务半径基本不超过方圆5公里，且同一个区域内会有多家提供相同服务的店铺。如何让看不到门店的客户认识到我们的品牌？如何让5公里外的客户找到门店？如何让流量更多，才是实体品牌商家需要考虑的问题。

2、传统营销模式留客难，复购低

从客户进店到出店，传统实体店都是做的一锤子买卖，客户购买一次以后，没有留存信息，无法唤醒客户进行第二次消费，导致客户流失严重。

如何主动出击，将“人找店”的模式变为“店找人”，借助互联网的力量，随时将活动信息触达客户，借助微信小程序的力量，打通线上线下结合的经营模式，是实体店做好客户留存的关键。

3、坪效与人效的瓶颈限制

实体门店由于地理位置限制，不仅限制了入店客户的流量，也会因为门店场地的大小限制了展示商品的数量，从而影响路过门店进店的比例。客户进店会因为某个营销活动，或者对某一种产品或某一种风格的认可和需求。通过小程序增加商品曝光几率，是提高“坪效”的有效办法。

而小程序直接线上接单，客户自助下单，客服手机微信进行咨询服务，不需要配备专门的导购人员，也能更大程度发挥员工的价值。

二、开发小程序能为实体店解决哪些问题？

实体店一直备受这些痛点困扰，那么小程序便是解决实体店痛点的利器，带着自有的优势，带给实体品牌店一些新希望。

1、开发成本低

只需要开通小程序，就可以上线经营自己的小程序了。在微信这个拥有12亿+社交流量的生态里，不管是获取流量，还是推广宣传，都比较简单。

2、引流入口众多，传播获客更方便

小程序现有60+个流量入口，无论是在附近小程序、公众号、微信卡包、或者朋友圈广告等都是可以直接跳转小程序，客户进店下单购买，只需要简单的2~3步，这不仅对客户来说方便，对商家来说获客也更加方便。

3、营销插件助力打通线上线下

小程序可以利用营销插件进行线上引流，引导到店消费，真正做到打通线上线下。小程序可以说是一把射中消费者痛点的弓箭，各种营销活动就是这把弓的箭。实体品牌店可以通过限时秒杀、砍价、拼团等营销活动，以折扣、优惠来吸引消费者购买，引导到店消费，将客户转化为店铺会员，持续影响客户，增加客户粘性。

微信小程序带给零售行业有非常多的可能性，微信也在不断优化和开放更多的接口提升小程序的能力。小程序可以帮助实体品牌店拉近和客户之间的距离，通过贯通整个销售场景，从售前引流、售中引导、售后留存将客户紧密联系起来。

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