当今社会,所有的沟通利益本质------都是流量,私域流量是相对流量池而言的,指的是不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体、用户群、微信号等。而私域流量的价值是直接面对顾客,掌握客流量的主动权,那么企业商家如何做好私域流量营销?
1、用微信来构建起始流量
微信公众号、微信小程序、微信群、朋友圈、企业微信、视频号……微信里可以用来搭建私域流量的工具太多了,而且有较强封闭性,可以随时沟通,通常用户对你会比较忠诚,因此对品牌的认同度、复购率都是比较高的。
2、直播
一个能带动氛围的主播,在其直播间内,粉丝(可以理解为私域流量)的占比往往高于公域流量进来的用户,同时,粉丝下单的比例也更高。一旦“从主播那里获得优惠”的印象形成,粉丝就会对主播形成依赖,固定频率蹲守直播间并下单。商家自己也可以用小程序开启直播,或者邀请业内KOL来直播带货。
3、区分优先级
导入私域流量池优先级一般是这样:核心用户>重复购买用户>首次购买用户>有需求用户。
当你有大量用户时,不要一股脑全部拉群、导入私域流量池,只需把核心、价值高、需要重点维护的用户导入就行。这样才能实现正向的促进,得到更多正向的反馈。
4、有侧重地私域流量运营平台
运营不是在所有的平台面面俱到,而是着重运营某个平台,把一个平台做到极致。然后再依托门店导流和包裹导流策略引导用户到个人微信。
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