家居是一个4万亿的市场，自2014年开始，巨头流量逐渐趋于饱和，出现获客难、获客成本居高不下的情况。而家居又是一个重度依赖线下、劳动密集型重体验的行业，所以，企业要想成功推进数字化改造，就必须通过线上线下的整合，构建家居领域私域流量，实现线上快速引流、线下高度转化的新零售模式。在流量为王的时代，打造好自己的流量私域相当于牢牢掌握了一个庞大的潜在用户群，为销售转化提供更多的机会。那么家居行业可以怎么做私域流量？

第一步：引流

整个家居行业目前都朝着线上发力，但是面对庞大的公域流量，如何精准、低成本、高效的引流，是摆在家居零售商面前的第一个课题。抖音等线上渠道流量巨大，但其中的精准客户并不多。此时，精准引流应运而生。精准引流的本质就是让家居零售商家能够直接触达有实际家居需求的人群，背后是线下大数据的技术支持。精准引流并不仅仅是少花钱的问题，而是会对销售转化、用户黏度形成良性影响。一次成功的线上家居营销，应该是针对真正的潜客，营造出热烈的氛围。在意向顾客池的基础上，再通过相应的转化工具，进行内容种草、社群联结、活动激活等方式，转化为家居企业的私域流量。

第二步：数据拓展

当具备了引流、流量筛选的能力后，这些私域流量还需要经过一定程度的数据拓展，才能够进行深入的分析及特征描摹，以满足家居销售变现或内容种草的需求。数据拓展的核心难点是将各类复杂来源的数据关联到同一个顾客身上，并且进行整合，从而形成一个完整的人群画像。除了技术难点外，合法合规方面的难题将会更多，也更为敏感。

第三步：数据挖掘与应用

在私域流量池中蓄满了精准家居潜客、数据丰富时，才具备进行深度分析的基础。可以采用一些复杂的数学模型，来构建一些与业务场景真正能够结合的特征标签。同时将这些特征标签与家居营销动作建立条件反射机制。这样就可以敏捷的根据短期内出现的顾客特征，推出有效的营销手段。有了充足的私域流量池，以及各类用户特征与营销措施的动作库。家居企业就可以利用各类营销工具，进行全方位的销售变现。比如通过小程序工具进行直播带货，或者利用线上投放渠道将顾客邀约到线下组织的活动。

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